POLÍTICA DE PRIVACIDAD – MERKEPLAZA

Última actualización: 2025 12 09

Merkeplaza se compromete a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de los usuarios y comercios registrados en la plataforma.

1. Información recopilada

Merkeplaza puede recopilar:

• Datos de registro: nombre, correo, teléfono, identificación, empresa, dirección.

• Datos comerciales: productos, inventarios, precios, transacciones, ventas.

• Datos de facturación y pago.

• Información técnica: IP, navegador, dispositivo, cookies.

• Información sobre uso de la plataforma.

2. Finalidades del tratamiento

La información se utiliza para:

• Crear y administrar cuentas de usuario.

• Proveer el acceso a los servicios.

• Procesar transacciones, pagos y suscripciones.

• Ofrecer soporte y asistencia técnica.

• Gestión logística y entrega de productos.

• Mejorar la experiencia y funcionalidades de la plataforma.

• Enviar notificaciones comerciales o informativas.

• Cumplir obligaciones legales, fiscales y contractuales.

3. Compartición de información

Merkeplaza podrá compartir información con:

• Proveedores logísticos.

• Pasarelas de pago.

• Entidades bancarias.

• Operadores tecnológicos.

• Autoridades legales cuando sea requerido.

Nunca se venderá ni alquilará información personal a terceros.

4. Seguridad

Merkeplaza implementa medidas físicas, técnicas y administrativas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

5. Cookies

La plataforma utiliza cookies para:

• Recordar sesiones.

• Analizar uso del sistema.

• Mejorar la experiencia de navegación.

El usuario puede deshabilitar cookies desde su navegador, aunque algunas funciones podrían no operar correctamente.

6. Retención de datos

La información se conservará durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y según las obligaciones legales aplicables.

7. Derechos del titular

Los usuarios pueden:

• Acceder a sus datos.

• Solicitar corrección de información.

• Solicitar eliminación cuando sea procedente.

• Revocar autorizaciones de tratamiento.

• Solicitar copia de su información.

8. Contacto

Para ejercer derechos o realizar consultas, el usuario puede escribir a:
adminplazaminorista@merkeplaza.com